ISBN：978-4-534-05863-8　/判型：四六判　/製本：並製　/頁数：256/著者名：佐々木常夫 ◎正解のない時代を懸命に生きるあなたに読んでほしい 　迷いが消え、心がスッと軽くなる、人生を拓く１行の言葉 「仕事でうまくいかないことばかりで、どうすればいいかわからない」 「今の仕事を続けるべきかどうか……」 「部下と上司の板挟みで、毎日まったく余裕がない」 「お金の心配が尽きない」 「家族のことでいつも悩んでいる」 人生では、何が正解かわからないなか判断を迫られることが少なくない。 ましてや、ウィズコロナ時代において前例が通用しない時代、懸命に生きるあなたに読んでほしい、人生を拓く言葉。 病に倒れた妻と自閉症の長男を支えながら、 過酷な運命を前向きに生き、東レの取締役にまで上りつめた どんなに困難なときもあきらめなかった「人生の先輩」であり、累計１８０万部のベストセラー著者が伝える、仕事、人間関係、家族、お金、人生の判断ポイント。 著者が読者に問いかける「１行の言葉」を読むと、迷いが消え、心がスッと軽くなり、悩みがなくなり、心から納得して一歩ずつ前に進めるようになる。　

ISBN：978-4-534-05862-1/判型：A5判　/製本：並製　/頁数：256/著者名：ぶせな ◎『最強のFX』シリーズのカリスマトレーダー＆ロングセラー著者が 　「デイトレード」で確実に利益を生み出し続けるコツを伝授!! 『最強のFX』シリーズのカリスマトレーダー＆著者であり、ロングセラー『最強のFX 15分足デイトレード』から、さらに進化した再現性の高い実践的なデイトレードの手法を余すところなく紹介。 「値が走る」「値が止まる」相場が動く２つのポイントを可視化して、「ネックライン」と「移動平均線」で波の動きを丸裸にする。 本書では、次のようなポイントを中心に、カリスマトレーダーが「デイトレード」でどのような思考やテクニックで利益を生み出し続けているのかがわかります。 ・トレードポイントを２箇所に絞る ・マルチタイムフレームで確実に大局をつかむ ・利益につながる３つの市場の特性を知る ・デイトレードで重要なＳ波動 ・最も簡単な利確ルールは「値幅」と「ネックライン」 この１冊で、億トレーダーの確実に利益を生み出し続ける投資の極意がわかる!! 　

ISBN：978-4-534-05858-4/判型：四六　/製本：並製　/頁数：288/著者名：小倉全由 ◎全国制覇２回、春夏を通じて甲子園出場通算21回の名将が教える、「今どきの子ども」をぐんぐん伸ばす方法 甲子園の常連校・日大三高を率いる小倉全由監督の指導は「一生懸命」がモットーで、その根底にあるのは選手をほめて伸ばすことで「人を育てる」。 「我慢強さがない」「打たれ弱い」「すぐにあきらめる」など「今どきの子ども」の指導に悩む人たちに向けて、彼らをやる気にさせ、ぐんぐん伸ばす方法を教える。 「一生懸命」というシンプルなメッセージを体現すべく、熱い行動・気持ちを自らが見せることで、子どもたちの心を動かし、いかに成果へとつなげていくかを甲子園の名将が明かす。 この本では、次のような内容をはじめ、個を活かし、チームのメンバーの心を１つにすることで、強力な集団に変えていく方法を伝えていく。 ・「がんばることの意味」をきちんと教える ・あえて失敗を奨励する ・「伸び伸び」と「野放し」を一緒にしてはいけない ・遠くの大きな目標よりも、目の前の小さな目標を作り続ける ・集中させるための「魔法の言葉」 ・自主性を育む、効果的な叱り方 ・「誰もが理解できる言葉」でアドバイスする ・努力し続けたプロセスは、後々の人生で必ず役に立つ 問われるのは指導者がどのような背中を見せ、どう言葉をかけるのかであり、高校野球はその最たるもの。全国制覇２回、甲子園春夏出場通算21回の名将が教える、本当のリーダーのあり方とは

ISBN：978-4-534-05861-4/判型：46判　/製本：並製　/頁数：296/著者名：奥山力 ◎小山薫堂氏推薦！　～人の根っこの作り方。最良の教育はここから始まる。～ 　子育ての答えは、全部「子ども」のなかにあります。 　そのために必要な「子どもの視点」と「子どもの声を聴くコツ」を、エビデンスと現場に精通する小児科医の先生が教えます。 　子育てに関して「わが子を東大に入れた～」などをはじめ「経験論的な情報」も多いですが、子どもは１人ひとりちがうため、子育て本や育児書に書いてあることをやっても、必ずしもそれが、わが子にもうまくいくとはかぎりません。 　 　なぜなら、兄弟や姉妹でも、子どもは１人ひとりちがうからです。そして、子育ての答えは全部「子ども」のなかにあります。 　 　そのために必要な、今あなたの目の前にいる子どもを見る目を養うための「子どもの視点」と「子どもの声を聴くコツ」をエビデンスと現場に精通する小児科医の先生が教えます。 　著者は「子どもの脳の発達のメカニズム」をはじめさまざまな研究結果によるエビデンスと、臨床の現場だけでなく学校、施設などにも赴き、また世界で最も教育先進国として知られるフィンランドで学んだ経験なども踏まえて、理論と実践の両面をカバーしています。 　この本では、そうした知見をもとに、次のような実践的なメソッドもたくさん紹介しています。 ・安心感のメカニズム ・「やる気スイッチ」の育て方 ・否定も肯定もしない魔法の言葉 ・大人の聴くスキル ・子どもがおだやかになる魔法のスキル「オンリー・ユー」 ◎勉強よりも運動よりも大事な「自己肯定感」や「折れない心」を育むために、 　子どもの成長を、ある一時期の「点」ではなく「線」でとらえた本 　子育てでは「イヤイヤ期」や「反抗期」をはじめ、ある一時期を「点」でとらえがちですが、この本では「幼児期にネガティブな感情を表現することを抑えすぎると、思春期に反動が出やすい」などと、子どもの成長を「線」でとらえているところも特徴の１つです。 「脳の発達のメカニズム」によると、脳のネットワークをつなげることで、考える力やこころも豊かに育ちます。そのためには、子どもの脳の成長段階ごとにゴールは異なります。 ・幼児期（小学校入学前まで）は「何よりも安心させること」 ・学童期（小学校高学年前まで）は「ほめて受けとめられる経験を通じて、自己評価を高めること」 ・思春期（小学校高学年以降）は「自分の視点を認められる経験を通じて、チャレンジする機会を広げること」 　勉強や運動よりも大事な「自己肯定感」や「折れない心」「挑戦する気持ち」などを育むポイントがよくわかります。

ISBN：978-4-534-05854-6/判型：Ａ５判　/製本：並製　/頁数：256/著者名：下田直人 ●「就業規則の神さま」が新標準の社内ルールのつくり方を解説 就業規則を戦略的に改定することで1,000社超の経営問題を解決してきた「就業規則の神さま」として知られる特定社会保険労務士が、自社のカルチャーや理念をしっかり落とし込んだ「新標準の就業規則」のつくり方を解説。 育児・介護・治療と仕事の両立やテレワークなど、昨今の労働環境や多様な働き方、従業員の意識の変化を踏まえて、〈下田流〉ならではの具体例を示す、就業規則本の決定版です。 ●目からウロコの「プロの着眼点」がいっぱい 本書の特長は、「社労士に頼られる社労士」として専門家への指導も行う著者が、就業規則を見直す際に重視する着眼点や作成術を、出し惜しみせず解説しているところです。 「理想的な就業規則作成のステップ」「トラブルを招きがちなルールの例」「条文に入れないほうがいい要素」「ＩＴ管理時代の有給休暇のあり方」「オフィス勤務時と在宅勤務時で変えたい内容」etc. 時代に左右されない「実務の基礎知識」とともに、激変する労働環境に対応するために取り込みたい「新しい視点」の両方を一冊で学ぶことができます。 ●下田流規程文がダウンロードできる特典付き 「社内の〈暗黙のルール〉を、どのように明文化すればいいのか……」と悩んだときに役立つ、下田流規程文がダウンロードできる読者特典が付いています。自社の経営理念がしっかり根づいた条文を考えるときの参考にしてください。

ISBN：978-4-534-05859-1/判型：46版　/製本：並製　/頁数：376/著者名：大塚　寿 ★「どこから」読んでも「すぐ」に成果が出る！　【使い方自由自在】の営業の参考書！！ リクルートの精鋭が集められた伝説の部署でトップセールスになり、各企業のトップセールスたちからも指導を受けた営業スキルを、「MBA留学」で体系化。自らも敏腕営業パーソンとして、そして営業研修で日本の多くの主力企業で実績を出し続けた男、大塚寿。「オーダーメイド」の営業研修を得意とすることから、営業研修業界のフェラーリとも呼ばれています。これまで数多くの営業パーソンを覚醒させてきた最強のノウハウを“この一冊”に込めました！！ 「どこから」読んでも「すぐ」に成果が出る　【使い方自由自在】の営業の参考書です！ ★この一冊だけでいい、全て読まなくてもいい、順番に読まなくてもいい、参考書スタイル！★ 営業に必要なスキルを全て紹介した決定版です。 〜〜自分の営業スタイル・種類を知る、準備、アプローチ、商談（対面・電話・オンライン）、提案、プレゼン、クロージング、トラブル対応、社内営業、商談管理、迷った時、辛い時　etc.〜〜。 本書の読み方は、まずは、最初に自分（自分自身、業界、会社）の営業スタイル・種類を知る。次に、自分の弱点、長所、ベンチマークすべき点も押さえてから、自分の関心のあるところだけを読む（どこを読んでもいい、順番は関係ない、全て読む必要もない）。あなただけの【使い方自由自在】の、これ一冊だけで大丈夫の営業の参考書です！ ★158万人が読んだオンライン営業講座「営業サプリ」のノウハウを厳選して公開！★ 本書は、オンライン研修「営業サプリ」のノウハウを定番の学習参考書のようなスタイルでやさしく解説した、営業ジャンルの本の“初の自習参考書”になります。 「営業サプリ」は、様々な業界の主力企業などのトップセールスの営業方法を普通の人が習得できるように、13カテゴリー144スキルに体系化されています。そのノウハウを、本書では10章構成の自習用の参考書として“厳選して再構成”しました。「営業サプリ」は、Google検索で、営業トーク、提案力、営業ヒアリングで２年半超に渡って１位をとり続けるなど人気のある定番コンテンツとして知られています。 ★それぞれの章で、『STEP１』、『STEP２』と順を追ってやさしく解説！★ 本書の解説の流れは、各章ごとに、STEP１で営業プロセスごとの営業パーソンの素朴な疑問に「一問一答」形式で回答。STEP２ではそれらを深掘りして解説します。また、テレアポなどの高度なスキルが必要なものについては、さらにSTEP３で詳説します。豊富な切り返しトーク集や、顧客分析シート、営業シナリオ作成シートなども収録し、便利で使える一冊になっています。 ★本書の構成★ ◆第１章◆本書の使い方と営業の特性・スタイル・種類を知る ◆第２章◆たった「これ」だけのアプローチ準備で「すぐ」売れる営業に変わる！ ◆第３章◆有効なアプローチと「すぐ」成果が出る方法 ◆第４章◆誰でもできる！「すぐ」成果のあがる商談の流れの習得 ◆第５章◆売れるオンライン商談（リモート商談）と電話による商談 ◆第６章◆お客様は「どのような提案」を求めているのか？ ◆第７章◆売れる営業のプレゼンとクロージングの鉄則は「これ」だけ ◆第８章◆いかに「交渉」「トラブル処理」をうまく行い、顧客との関係を深めるか ◆第９章◆売れる営業になるための社内営業と商談管理 ◆第10章◆営業上の「迷い」、営業が「辛い」と感じた時にどうするか？ ◆巻末資料（切り返しトーク集Ⅰ、切り返しトーク集Ⅱ、顧客情報分析シート、重点顧客分析シート、アクションプラン） ◆巻末付録（顧客分析シート、営業シナリオ作成シート）

ISBN：978-4-534-05856-0/判型：A5判/製本：並製/頁数：192/著者名：武田梵声 【ボイストレーニングの悩みに答える、最短最速の神メソード】 ♪高い声を出したい ♪ミックスボイスを使いこなしたい ♪自分の音域を広げたい ♪歳をとっても最盛期の声を出し続けたい ……ボイストレーニングの動機は人により様々です。 しかし、「より上手になりたい」「より良い声になりたい」 「自分の音域を広げ、聞いている人が圧倒されるような声を出したい」 という欲求は、ボイトレをする誰もが共通して持っているものではないでしょうか。 【声のコア、喉の筋肉運動のコアに着目した発声法】 喉の筋肉に注目したボイストレーニングメソードの第一人者であり、カリスマ・ボイストレーナーである著者が本書で紹介する「ゴルジャメソード」は、歴史上の偉大なボイストレーナーにも多大な影響を与えた、いわば「ボイトレの極秘奥義」です。 本来、声は喉の筋肉によって生まれるもの。つまり、腹式呼吸などではなく、「喉の筋肉を鍛える」ことこそが「最高の声」になる方法であり、ゴルジャメソードは、無数にある喉の筋肉の「コアとなる運動」を抽出し、効率的に鍛えるメソードです。 【シ、レ、ミの音の訓練で、あなたの声がみるみる変わる】 具体的な方法は、シ、レ、ミの3つの音を訓練するだけ。 なぜならこの3つの音の付近で、多くの人は喉の筋肉のバランスが崩れるのですが、この3つの音こそが真の地声と裏声の変わり目であり、高い声やミックスボイスの本当のコアになるのです。 そのため、シ、レ、ミの音を鍛えれば、地声と裏声が融合した高い声がしっかり出せるのです。 ヴォーカルテクニックとして多くの人が体得したがるミックスボイスも、この3つの音を鍛えることで正しい形で体得できます。 基本の訓練はたったの3段階。YouTubeの実演動画も限定公開なので、動画を見ながら訓練すれば、誰でも「最高の声」を手に入れられます。 「最高の声」を出したいすべての人に読んでほしい一冊です。

ISBN：978-4-534-05855-3/判型：四六判/製本：並製/頁数：236/著者名：大橋高広 ●リーダーシップなどの「精神論」ではなく、上司の仕事を遂行する「具体的なメソッド」を公開! 生産性を低下させる「職場の問題」は、上司と部下・メンバー同士のコミュニケーション不全で起きる。 本書では、それらを解決するために、部下から「聞き出し」、情報を「共有し」、チームを「改善する」3ステップの手法を解説。リーダーシップがなくてもできる、リーダーシップという「精神論」ではない、上司の仕事を遂行するための「具体的なメソッド」を紹介する。 この3ステップをきちんと繰り返し実践している上司は、部下に“信頼"され、リーダーシップがなくても、部下と信頼関係を築くことができる。 ●現代日本における「職場の問題」は複雑で多岐に渡る! 働き方改革やコロナ禍の影響により、職場におけるコミュニケーションの機会が減少し、「職場の問題」が増えて、仕事の生産性を低下させている。 著者は、中小企業を中心に、自らクライアントの職場に入り、スタッフと個別面談し徹底的にヒアリングして、職場の問題を解決してきた専門家。著者が実践してきた30の方法を3つのステップに基づいて紹介する。 ●職場の問題解決のカギは、クラウドシステムや最新のノウハウではなく、職場をまとめる上司が握っている! 1on1、コーチング、HRテック(人事システム)などの最新のノウハウやシステムでも解決しない「職場の問題」……。また、なかなか実現しない経営理念の浸透、経営計画の実行……。 本書は1200人超の現場スタッフとの面談からわかった“職場の真実"に焦点を当てる。 「職場の問題」は、小手先のノウハウやシステムの導入だけでは、何も解決しない。問題解決のカギは、職場をまとめる上司が握っている!

ISBN：978-4-534-05853-9/判型：四六判/製本：並製/頁数：208/著者名：野原 亮 ◎「ポイ活」×「投資」で効率的に資産を増やす! 本書は、楽天ポイントやTポイントなどを元手に 投資信託や株を購入する「0円投資」の手法を、 投資の初心者でもわかりやすいように 丁寧に解説していく一冊です。 最近では、各社から発行される さまざまなポイントを効率的に獲得する、 「ポイ活」という言葉を よく耳にするようになりました。 また、証券会社によっては、 集めたポイントで 投資信託や個別株を 気軽に買うことが できるようになっています。 「面倒くさそう」と 思われる方もいるかもしれませんが、 ポイ活、投資の基本ルールを知っておけば、 あとは簡単なチェックだけで大丈夫。 ポイントが原資なので元手0円から始められる 気軽な投資方法です。 ◎こんな人にオススメ! ・投資に興味はあるけど損するのは嫌 ・余ったポイントを効果的に活用したい ・時間はないけど投資やポイ活はやってみたい ・将来への貯蓄がなかなかできなくて不安 …etc.

ISBN：978-4-534-05852-2/判型：A5判/製本：並製/頁数：304/著者名：克元亮編著 ■ITコンサルティング全体を俯瞰できる貴重な基本書が新版化! 2009年に初版が発行されてから支持を受け続け、ロングセラーとなっている『ITコンサルティングの基本』が、最新情報を盛り込み、質・量ともにパワーアップしました。 ■変化の速いIT分野の最新情報を盛り込み全面改訂! インターネットの高速化、ビッグデータ技術の普及、DX(デジタルトランスフォーメーション)などIT分野は常に進化し続けています。 本書では、「AI」「IoT」「デジタルマーケティング」「サイバーセキュリティ経営ガイドライン」といった最新情報を追加。 また、これまで触れられることの少なかった「ITコンサルタントの営業活動」についても、そのノウハウを公開しています。 ■ITコンサルタントとして活躍するための必読書! ITコンサルティングの概要に加えて、コーディネート力やコミュニケーション力などITコンサルタントに必要とされるスキル、キャリア、報酬まで網羅的に解説。 ・SEとITコンサルタントのスキルの違い ・ITコンサルタントの仕事、やりがい ・ITコンサルタントのキャリアパス、年収レベル ・就職や転職の活動で役立つ職務経歴書の書き方 これからITコンサルタントを目指す方、ITコンサルタントとして新たな一歩を踏み出した方にぜひ手に取っていただきたい1冊です!

ISBN：978-4-534-05848-5/判型：四六判/製本：並製/頁数：320/著者名：李雅卿著／ワン・チャイ訳 ■不登校だったオードリー・タン氏を支えた母、李雅卿 台湾史上最年少で大臣になったオードリー・タン氏は、 15歳で起業し成功を収めたが、かつて学校教育になじめず 不登校になり、自宅で学習すると決めた。 周囲は猛反対だったが、その決断を尊重しサポートしたのは 母、李雅卿だった。 李はそんな経験から、権威的で管理的な教育から離れ、 子どもの創造力をのばす学校をつくる決意をする。 教育改革はオードリーの望みでもあった。 ■子どもたちが「学び」の喜びを感じられる学校 理想の教育をめざして創設した開放型学校の名は 「種子学園」(種籽親子実験小学)。 その様子は従来の学校とずいぶん違う。 ・学年分けをしない ・科目は子どもが自由に選択する ・学校のルールは子どもが討論して決める ・規律は「法廷」で守る ・「法廷」では子どもも裁判官 ・小学生で「国家」のあり方を討論 学びの中心は「読み・書き・計算」ではなく 「好奇心」「やり抜く力」「自立心」だ。 教育の新しい選択肢として注目される オルタナティブ教育の草分け的学校の記録 「学びに必要なのは競争ではありません。 既存の型にとらわれることなく、自分の方向性を見つけるように 母は私を教育しました。 みんな、自分のペースで学べばいいのです」 オードリー・タン

ISBN：978-4-534-05414-2/判型：四六判/製本：並製/頁数：288/著者名：ジャン・チョーズン・ベイズ 仕事と人生のパフォーマンスが劇的に変わる「マインドフルネス」53のエクササイズ 　「マインドフルネス」は、禅の考え方をベースに宗教的な要素を排したもので、 「今、ここで起きていることに意識を完全に向けて集中すること」といわれています。 　グーグル、インテル、ナイキ、マッキンゼー、ゴールドマン・サックスをはじめとした世界の先端企業で 社員研修に取り入れられるなど、「心のエクササイズ」として広まっています。 また、プロテニスのジョコビッチ選手など、トップアスリートも実践し、注目されています。 　「今、ここ」に意識を集中すると、過去の出来事にくよくよして後悔することもなく、 未来への不安もなくなり、余計なことを考えなくなります。 　この本では、たとえば次のような、坐禅をしなくても日常で手軽に実践できる53の練習を紹介しています。 ・練習１　 利き手でないほうの手を使う（→ 初心に戻る） ・練習10　電話が鳴ったら深呼吸する（→ 動作を止めることによって、体と心の緊張がほぐれる） ・練習21　青いものに目をとめる（→ 思いもかけないところに青い色があることがわかると同時に、空 の青さにあらためて感動するなど青い色がより鮮やかに見えてくる） ・練習40　「老い」の表われに目を向ける（→ 老いは「比較」によって感じるため、この瞬間を生きる と年齢を意識しなくなる） ・練習47　食べるものに思いをはせる（→ 数えきれないほど多くの生き物の命のエネルギーを 取り込んでいることに気づき、感謝する） 　日常にマインドフルネスを取り入れると、毎日を無駄にダラダラと生きるのではなく、 身のまわりのことへの感謝の気持ちが生まれ、多くの「気づき」にあふれて、人生が豊かになります。

ISBN：978-4-534-05851-5/判型：A5判 　/製本：並製　/頁数：256/著者名：立石　英司 ◆求められる社会保障領域のDX 新型コロナにより、デジタル化が遅れている現状が顕わになりました。社会保障制度が拡充されていく一方で、申請用紙や添付書類が増え、事務作業はますます煩雑さを極めているのが実情です。そこで求められるのが、社会保障行政におけるDX（デジタルトランスフォーメーション）です。 ◆豊富な実例で日本の社会保障の未来が描ける 世界規模で多くの政府機関の業務改革やDXを支援してきたアクセンチュアが、その経験と鋭い見識から「人生100年時代」における日本の社会保障のあり方を提起。アメリカ、イギリス、ドイツなどの海外機関や、JAL、認定NPO法人フローレンスなどの民間事業の成功事例を交えながら、今ある技術を活用して、よりよい生活を送るための日本の社会保障・行政サービスのデジタルによる変革について独自の視点で解説しています。 ◆現代のデジタル社会におけるトレンドもつかめる 本書では、日本の社会保障行政のDXを実現させるための課題認識はもちろん、現代のデジタル社会におけるトレンドについても解説。市民一人ひとりに合った「人間中心（Human Centric）」のサービスの考え方や、「デジタル・ツイン」の活用、エコシステム型プラットフォームへの転換などについても、具体例を用いて詳述しています。 　

ISBN：978-4-534-05850-8/判型：　/製本：　/頁数：/著者名： ■電気について「１項目１ページ、１つの図解」で解説！ 電気の超基本的なしくみから、実際に街や家庭で電気が使われる実務の現場の知識まで、すべてが一気に見渡せる本。 １項目１ページで、各テーマをすべて図解で解説。実際の機器の図を見ることで、電気に対する理解が格段に深まります。 ■電気の初歩から応用、実用まで２編に分けて解説！ 第１編は、「基礎編」として静電気、電圧、電流、電気抵抗、電気回路、電気機器の仕組み、シーケンス制御などの基本的なしくみを解説。 第２編は「実務編」として発電システムのしくみ、送配電の流れ、受給電の配線法、漏電防止などの安全措置まで、実際に電気がどのように送られ、使われているのかを紹介。 ■初学者から産業機器メーカーに勤める人、電気主任技術者試験受験者まで 電気に初めて興味を持った人から、産業機器メーカーに就職した人、電気主任技術者試験の受験者、電気実務に携わる人まで、手元に置いておけば必ず学べて役立つ一冊です。

ISBN：978-4-534-05849-2/判型：A5判　/製本：並製　/頁数：288　/著者名：岸川茂 ◎新しい働き方の時代に合った「リモート・リサーチ」の方法を徹底解説！ 「定量調査」「定性調査」両方のマーケティングリサーチをオンライン（リモート）で進める方法を解説した、初めての本。 インターネットの普及とともにあるアンケートなど定量調査と、オンライン・インタビューなどの定性調査の概要と具体的な進め方を解説。定量と定性のハイブリッド調査や、オフラインとオンラインのハイブリッド調査の方法も紹介。さらに、これらのすべての調査を１つのプラットフォーム上で実施できる新しい調査ツールの使用方法も併せて解説。高額な調査予算がない企業でも、オンラインを介して定量アンケートと定性調査を専門の調査会社に依頼することなく自前で実施できる方法を示します。 今般のコロナ禍もあって進むビジネスの「リモート化」に応えた、リサーチ事業に携わる方はもちろん、マーケティング担当者必携の書です。 ◎本書の構成 第１章 オンライン・リサーチ　 オンライン・リサーチ／オンライン定量調査／オンライン定性調査／オンライン・リサーチのメリットとデメリット／なぜオンライン・リサーチが必要か／マーケティング/調査課題とオンライン・リサーチ／オンライン・リサーチのデータ収集と分析 第２章：オンライン定量調査 進化するオンライン定量調査／オンライン調査の勃興——なぜこれほど普及したのか／オンライン定量調査の実際／レスポンスAI社の次世代インサイト・プラットフォーム／顧客体験調査／顧客体験管理のメダリア・エクスピリエンス・クラウド／オンライン調査の課題——これからどう変化するのか 第３章　オンライン定性調査（１） オンライン定性調査／オンライン・グループインタビュー／オンライン・グループインタビューの理論と実践／インテージ社のオンライン・インタビュー／海外定性調査：オフラインvsオンライン／掲示板グルイン（BBFG）／定性アンケート／「インフルエンサー・プラットフォーム」を使った製品評価調査／MROC（エムロック）：世界で定着したオンライン定性調査方法／アイディエーション社のMROC事例／MROCとオンライン・グルインのハイブリッド調査／海外MROC：国内でできる国際調査／コミュニティ・リサーチの未来 第４章　オンライン定性調査（２） ソーシャルメディア・リスニング／SNSインサイト解析／オンライン・ワークショップシステム「DIGI-LAS」／ヘルスケア・オンライン定性調査／オンライン・インサイト調査／オンライン定性調査の課題 第５章　オンライン・リサーチとリサーチ・テック リサーチ・テック／マーケティングにおけるデータ解析の適用領域とオンライン定量調査／マーケティングにおけるデータ解析の適用／全数・実数データのマーケティング活用／Web調査×AI技術で生活者に刺さるデザインを探索／ダイナミックサーベイシステムによるハイブリッド調査／ブランド特定AI／マーケット・インサイト・プラットフォーム 第６章　オンライン・リサーチサービス 国内サービス／海外サービス／海外マーケティング・リサーチ情報源

ISBN：978-4-534-05846-1/判型：A5判　/製本：並製　/頁数：272頁/　著者名：林　晃佑 ◎「正しい戦略」と「正しい努力」で就活を成功に導く！ 本書は、就職活動で「正しい戦略」を立て、それを実行に移していく手法を徹底的に解説する一冊です。 世の中には、就職活動に関するたくさんの情報が出回っていますが、毎年、何十万人という学生が苦しんでいる状況に変わりはありません。 「ゲームのルールを知ることが大事だ。ルールを学んだ後は誰よりも上手にプレイするだけだ」 これは、アインシュタインが残した言葉ですが、就職活動もルールをきちんと理解し、 「正しい戦略」をもって「正しい努力」をすることができれば、おのずと結果はついてきます。 ◎就職活動の様々な場面で求められるスキルが丸ごと身につく！ 就職活動では、初めから終わりまで、あらゆる段階で、戦略に基づいて具体的な対策を立てていく必要があります。 ・自己分析や企業分析で「自分に合う企業を探し出す」 ・ＥＳ・面接・ＧＤ・インターン等の「志望企業の選考を突破する」 ・内定後に「入社すべき１社を決めきる」 こうした、就職活動のすべての場面において、どのように判断し、行動していけばいいのかを丸ごと紹介！ 東大生・京大生をはじめ、１万人以上の学生の就職活動支援をしてきた著者が、今まで誰も教えてくれなかった画期的手法を初公開します。

ISBN：978-4-534-05845-4/判型：46判　/製本：並製　/頁数：240/著者名：伊藤　謙 ◆“圧倒的”に実践してきたからこそ語れる、新しい時代の工務店経営のすべて！◆ 地域No.1の工務店「あいホーム」の若い３代目社長による、工務店を変える、成功させる実践的ノウハウ。低コスト、少数精鋭で“高収益”を実現した会社の経営手法のいまに、多くのことを気づかされる。 実際にどの会社よりも早くに実践している、DX（IT・ネットなど）による接客・面談・集客・会議・採用・顧客管理・社内管理などの“圧倒的”な数の事例を中心に、住宅資材・デザインの標準化、職人・協力業者の工期の平準化、トークスクリプトによるロープレを重視した質問型営業などを詳しく解説。 取り組み事例については、実際に使用したアプリやシステムの画面なども紹介する。 スマホやパソコンで事前に物件・会社情報などを調べるお客様の行動を反映した、「新時代の工務店経営」のいまを伝える一冊。 ◆なぜ、この本を書いたのか〜本文より抜粋〜◆ 変化に対応するにはたくさんの行動を必要とする。止まったままでは変化できないし、迷っている暇はない。ただ、工務店業界の悪い特徴として、新しいことに取り組むまでのスピードが遅いことが挙げられる。 これでは時代の流れに乗ることはできない。 本を書く理由は２つだ。本気で変化に対応しようと、命を賭けている地方工務店があることを広く伝えたい。そして、同じ志を持つ工務店に最新の取組事例を共有したい。「誰よりも実践すること」と「経験したことを伝えること」に全力を尽くそうとした結果、この本が生まれた。 この本をきっかけに、ＩＴ・ネット活用が進み、ＤＸ化が加速し、10年後、20年後に工務店業界自体がさらに発展していることが何よりの望みだ。敵も味方も関係ない。工務店同士で過去のノウハウを隠し合っても、お客様が喜ぶ業界の変化は到底起きない。本当の敵は時代の変化。今であれば、コロナにどう打ち勝つかだ。挑戦し続けて経験したことを、本にまとめて発信することで、切磋琢磨できる新たな工務店仲間が増えていくことが想像できる。 このピンチをチャンスに変える。同じ志を持つ全国の工務店に僕の情熱が届くことを強く願いながら、地域Ｎｏ．１工務店になるための「考え方」と「具体的な実践体験」を書いていく。 第１章では、新時代のお客様サービスについて書く。 第２章では、少数精鋭で高収益を実現するための「顧客管理」と「組織」を掘り下げる。 第３章では、利益が会社に残る「企業体質」について、詳細に書く。 第４章では、ＩＴ・ネットを徹底活用した「集客」と「採用」ノウハウを共有する。 第５章では、お客様と工務店どちらにとっても良いベストセールスについて書き、これからの住宅営業のあるべき姿を明確に提示する。 第６章では具体的なＩＴ・ネット活用について取組事例をたくさん共有していく。これらがＤＸ化を加速させることになる。 ほとんどが読んですぐに取り組めるものなので、読んだ直後にすぐ行動に移していただきたい。あなたがこの本を読み、何か１つでも行動に移した瞬間から、工務店業界の発展が始まる。

ISBN：978-4-534-05844-7/判型：四六判　/製本：並製　/頁数：336/著者名：向井　蘭 ★ルールを知っているだけでは新しい課題に立ち向かえない 古くは劣悪な労働環境改善や、長時間労働の是正などのために、最近では同一労働同一賃金、ハラスメントなどへのルールを定めてきた労働法。細かいルールを正しく理解して適切に対応するのはもちろん大切なことですが、社会状況が変わればさらなる課題も生まれるものです。外国人労働者の増加、多様な働き方が求められる今後を考えると、いま存在しているルールを知っているだけでは新しい課題に立ち向かうことは困難です。 ★「労働法の歴史」は役に立つ！ そこで本書は、重要判例や、海外諸国の制度と比較しながら、労働基準法や労働契約法などが制定された歴史的な背景から労働法をわかりやすく解説。「採用時に職務が決まっていない」「時間外労働の割増率が低い」など、日本の特殊な雇用環境や、先進国の中で低いルールで働いている実態もみえてきます。実務や試験ではほとんど役に立たないかもしれませんが、物事に対する別の角度からの見方や今後の課題を解決するヒントがみつかる一冊です。

ISBN：978-4-534-05843-0/判型：A５判　/製本：並製　/頁数：272/著者名：宮崎栄一 ◎経営会議に参加する経営者、幹部、経理、会計士・税理士必読の１冊 ◎数字が苦手な経営者も、 　これで月次決算書から「どこに手を打てば利益が出るか」が見えてくる 　会計士や税理士は顧問先の経営会議に出ると、その会社のさまざまな問題を目の当たりにします。 　しかし、一般的な「制度会計の決算書」は非常にわかりにくく、数字のプロである会計士や税理士でも、経営者に「うちの経営状況はどうなっていますか？」と聞かれると説明しにくいと言います。 　そこで本書の著者は、過去の成績表として扱われがちな決算書を、未来の打ち手を見出すために、図や表を使って、ポイントを浮き彫りにしていくメソッドを編み出しました。それが本書で紹介する「未来デザイン決算書」です。 　「会社の損益」や「資金の状態」を把握するための数字の読み方はもちろん、従来の月次決算書の数字を並べ替えるだけで「儲けの構造」「資金繰り」「財務体質」「儲けた利益がどこに消えたか」などもわかります。　　 　経営安全率、労働分配率、損益分岐点売上高……など、当たり前が当たり前でなくなった今だからこそ、 どんな時代でも重要な数字もチェックできます。 　そして次のような内容をはじめ、 ・経営会議は「問題発見」のためのもの ・「黒字が続く会社」と「赤字が続く会社」のたった１つの違い ・損益計算書から３つの数字を拾うだけで「儲けの構造」がわかる ・小さな会社だからできる「資金繰り」と「お金の残し方」 ・「節税するとお金が増える」は大間違い 「現状の把握」だけなく、「未来」をシミュレートして企業戦略の策定や分析にも活用できる数字の使い方までカバーできます。 　数字が苦手な経営者も、月次決算書から「どこに手を打てば利益が出るか？」が見えてきます。経営会議に参加する経営者、幹部、経理、会計士・税理士、必読の１冊です。

ISBN：978-4-534-05840-9/判型：A5　/製本：並製　/頁数：208/著者名：がん情報サイト「オンコロ 」 ◎「がんの疑いがある人」から「ステージⅣ」以降の患者さんまで 　病院選び・手術・放射線・がん治療・最新治療 　費用のことまですべてがわかる がん治療は情報戦といわれます。 それだけに「大きい病院のほうがいいのではないだろうか」「この先生で大丈夫だろうか」と、 病院や主治医を選びたくなる人も多いです。 また、インターネットを見ると「がんが治った」という体験記があり、 その先生にかかれば、もしくはその薬を飲めば、「自分のがんも治るのでは」 と思うこともあるかもしれません。でも、そんなときこそ注意が必要です。 そのがん治療や薬が、あなたにも同じように効果をもたらすとは限らないからです。 信頼できるのは、やはり、がん治療の現場で日々働く専門医の言葉です。 そこで本書では、治療のさまざまな段階で生じる不安や悩みについて、 日本中のがん専門医に取材をしてまとめました。 ◎がん治療の各分野の専門家によるアドバイスで、治療のポイントがよくわかる 補完代替療法について：大野智先生（島根大学） シェアード・ディシジョン・メイキングについて：勝俣範之先生（日本医科大学武蔵小杉病院） がん免疫療法の仕組み：河上裕先生（国際医療福祉大学／慶應義塾大学） がん免疫療法の最前線：北野滋久先生（がん研究会有明病院） がんと仕事のことで悩んだら：坂本はと恵さん（国立がん研究センター東病院） がん免疫療法の仕組み：佐々木治一郎先生（北里大学病院） がん治療と心のケア：清水研先生（がん研究会有明病院） がんとお金のことで悩んだら：清水公一さん（社会保険労務士）　 放射線治療のポイントと副作用について：全田貞幹先生（国立がん研究センター東病院） 抗がん剤の副作用について：田中謙太郎先生（九州大学） がん治療中の運動について：辻哲也先生（慶應義塾大学） がん治療の心がまえ&がんの治験とは：中川和彦先生（近畿大学） がん三大治療の進化と現在：光冨徹哉先生（近畿大学） がん治療中の口腔ケア：山﨑知子先生（宮城県立がんセンター） (五十音順) また、治験や第4のがん治療といわれる「がん免疫療法」や「がんゲノム医療」、 「光免疫療法」など、最新の治療法も紹介しています。 迷ったときにとるべき行動、選ぶべき選択肢に悩んだら、本書にその答えやアドバイスが書かれています。

ISBN：978-4-534-05842-3/判型：Ａ５判　/製本：並製　/頁数：240/著者名：中島　成 ★たくさんの人に関係のある会社法をわかりやすく解説 会社法は、会社の設立、組織、運営などについてルールを定めたもの。したがって、利益を上げたい経営者はもちろん、よりたくさんの配当を望む株主、また、継続して商売をしたい取引先、勤めている社員にとっても、 押さえておくべき法律なのです。ただし、法律ですから難しい言い回しもあり、簡単に理解できるわけではありません。そこで、原則、２ページ読み切り形式で図表をまじえて会社法をわかりやすく解説したのが本書です。会社法を学ぶ人から実務で会社法を知りたい人まで、たくさんの人に役立つよう、わかりやすく正確に、最新の会社法が説明されています。 ★2021年３月施行の令和元年改正法に対応 　2021年3月１日から施行される改正会社法では、たくさんの会社に影響を及ぼす改正が行われます。大きなポイントは、株主総会に関するルールの改正、取締役の報酬や社外取締役に関するルールの改正、子会社化の新たな方法などです。日本商工会議所・東京商工会議所「会社法制の見直しに関する検討準備会」委員を務めた著者が、改正のポイントをわかりやすく説明しています。改正点ばかりではありません。「取締役はどんな責任を負うのか」「株主の権利にはどんなものがあるのか」など、素朴な疑問に答えつつ、株主総会の意義、機関設計、ファイナンスなど、幅広い会社法のテーマを取り上げているので、会社法全体を理解するのにうってつけの入門書です。

ISBN：978-4-534-05841-6/判型：46判　/製本：並製　/頁数：224頁　/著者名：久保田康司 ◎ロジカル・シンキングを使いこなせば仕事がスムーズになる こんな仕事の悩みはありませんか？ ・「何を言いたいのかわらかない」とよく言われる ・相手の言っていることがおかしいのに反論される ・「ああ言えばこう言う」タイプの相手だと自分の意見が通せない ・プレゼンで相手を説得することができない これらの悩みは、ロジカル・シンキングを使えば解決できることが多いのです。 ◎ロジカル・シンキングは知っていても使うのは難しい… 社会人になって、ロジカル・シンキング（論理的思考）の研修を受けたり、自分で学んだりする人は多いですが、実際に仕事に活かせている人は少ないのも事実。 たとえば、「MECE（ミーシー）とはこういうこと」と頭でわかっていても、MECEを仕事でどう使えばよいのか身についている人は少ないでしょう。具体的に、どんな仕事の場面で、何のツールをどう使えばよいかわからないからです。 ◎結局、どんな場面で何をどう使えばいい？ ロジカル・シンキングのツールを仕事で活かすためには、どんな仕事の場面で、どのツールを使って考え、どう会話をし、意見を述べ、文書を作ればよいのか具体的に知ることです。本書では、仕事でよくある場面――上司への報告・連絡・相談や、顧客への営業トーク、プレゼン時の主張の仕方、問題解決の方法など、多くのケース例をもとに、相手に「ロジカルに伝える」ための考え方・話し方を解説します。 【ＨＰ用・120字】上司への報告・連絡・相談や顧客への営業トーク、「自分が正しいと思っている目上の人」「ああ言えばこう言う人」「おかしな言い訳をする人」…への対処法など、ロジカル・シンキングのツールを仕事の武器として活かす方法をケース事例をもとに解説。 【ＨＰ用・45字】１度学んだだけでは使いこなせない論理的思考を仕事で活かす考え方・会話法をケースごとに解説。

ISBN：978-4-534-05839-3/判型：46判　/製本：並製　/頁数：272頁　/著者名：藤屋伸二 ◎どんな時代でも、小さな会社が戦わずに利益を出し続けるための 　「ドラッカーの生態的ニッチ戦略」を多くの会社の実践例とともにわかりやすく解説 　右肩上がりの成長は当たり前ではなくなった先行きが見えない時代、小さな会社が利益を出し続けるための「戦わずに生き残るドラッカーの戦略」をわかりやすく解説。 　ドラッカーは主に大企業について言及していると思われがちだが、『マネジメント』では「小企業は戦略を必要とする」「中企業は多くの点で理想的な規模である」と述べている。 　また、『イノベーションと企業家精神』では、本書で中心に取り上げる「生態的ニッチ戦略（生物学では、安心して生活できる空間や場所である「巣」や「縄張り」を指す）」は適所生存の非競争の独自化戦略であると説いており、ランチェスター戦略などの「競争戦略」と異なり、戦わずに生き残ることが目的となる点で現代のビジネスの潮流にも合致する。 ◎著書累計244万部・ドラッカー活用研究の第一人者が教える 　「中小企業にとって最適な事業戦略」の活用法 　著者はドラッカー活用研究の第一人者として、「思考法」「マーケティング」「イノベーション」などさまざまなテーマの著書があり、累計244万部を誇る。本書では、ドラッカーの「生態的ニッチ戦略」をもとに、コンサルティングや自ら主宰する塾で300社以上を支援し、Ｖ字回復や200％伸長した実践例なども紹介する。小売業、卸売業、製造業、工務店、リフォーム業、不動産業、IT関係、税理士事務所、その他の士業、講師・コンサル業、サービス業、飲食業、美容業ほか、業種を問わず結果につながる「中小企業にとって最適な事業戦略」の活用法を解き明かす。 　本書の構成は大きく2部に分かれており、いずれも小さな会社が戦わずに生き残るべく、PART1では「独自化」するためのポジショニング、PART２では「売れる仕組み」をつくるためのマーケティングについて、様々な戦略シートとともに、読みながら深めていける。 　PART１では、「現状分析」→「特徴をつかみ」→「強みを見出し」→「ペルソナの設定」→ 「適正価格への値上げ」という流れで、どの会社でも再現可能な原理原則をもとに質問に答えながら独自化戦略を導いていく。 　PART２では、「情報発信（誰に売るか、何を売るか、どのように売るか、メッセージの発信）の明確化」→「お客様とのコミュニケーション」→「言葉化・見える化・魅せる化」→「‟伝えたいメッセージ“から‟知りたいメッセージ”へ」などシンプルなメソッドで、最終的にドラッカーのいう「マーケティングの目的は、販売をなくす」状態を目指していく。

ISBN：978-4-534-05838-6/判型：A5判　/製本：並製　/頁数：384頁/著者名：有山 裕孝、仲江 洋美、市瀬 眞 ●コンタクトセンターの構築、運用、改善、高度化を図解で解説！ コンタクトセンター/コールセンターについて、最新の動向を踏まえて、豊富な図や事例で解説する決定版。顧客と企業とのコンタクト手段は、以前の電話中心から、Web／メール／チャット／SNS等も含めたマルチチャネルコンタクトに多様化しており、運用手法やシステム構築手法も大きく進化しています。コンタクトセンターは、企業活動の中で重要な戦略的拠点として位置付けられています。 本書では、コンタクトセンターを最初に立ち上げる際に熟慮しておくべきこと、日々の運用の中で次々と出てくる課題の改善や高度化要望の実現を効率的に進めていく手法を、手順に沿って説明します。 また、コンタクトセンターの品質向上と効率向上／コスト削減を支援する様々なシステム／ソリューション導入・有効活用のポイントやノウハウ、期待される効果等についても述べます。 ●現場と最新動向に詳しい著者が、実務と未来を豊富な図と事例で伝える！ 本書は、著者の長年のコンタクトセンター業界での経験を基に、豊富な事例を交えながらできるだけ具体的に、コンタクトセンター構築・運用に初めて携わる方にもわかりやすく説明しています。 第１部では、自社の企業ミッションとビジネススキームを意識し、その中で、コンタクトセンターが果たすべきミッション／役割を明確に意識して位置付けることの重要性を説明します。 第２部では、コンタクトセンターで実施する業務内容の設計、組織体制の確立、運用マネジメント手法、設備の構築、BCPの考え方等、コンタクトセンターを立ち上げて、安定した運用を維持していくために考慮すべきことを運用面・システム面を含め全体的に説明します。 第３部では、そのようにして構築したコンタクトセンターを運用していく過程において、品質や効率の向上、サービスの拡充や付加価値の向上、チャット・SNS・ナレッジ・音声認識・AI等の新しいサービス･技術の効果的な活用等、コンタクトセンターの運用マネジメントと顧客応対をより良いものへと改善・高度化していくための手順や手法について説明します。