ＤＸで生産性最大化、少数精鋭で高収益！ 地域No.1工務店の「圧倒的に実践する」経営

ISBN：978-4-534-05845-4/判型：46判　/製本：並製　/頁数：240/著者名：伊藤　謙

◆“圧倒的”に実践してきたからこそ語れる、新しい時代の工務店経営のすべて！◆
地域No.1の工務店「あいホーム」の若い３代目社長による、工務店を変える、成功させる実践的ノウハウ。低コスト、少数精鋭で“高収益”を実現した会社の経営手法のいまに、多くのことを気づかされる。
実際にどの会社よりも早くに実践している、DX（IT・ネットなど）による接客・面談・集客・会議・採用・顧客管理・社内管理などの“圧倒的”な数の事例を中心に、住宅資材・デザインの標準化、職人・協力業者の工期の平準化、トークスクリプトによるロープレを重視した質問型営業などを詳しく解説。
取り組み事例については、実際に使用したアプリやシステムの画面なども紹介する。
スマホやパソコンで事前に物件・会社情報などを調べるお客様の行動を反映した、「新時代の工務店経営」のいまを伝える一冊。

◆なぜ、この本を書いたのか〜本文より抜粋〜◆
変化に対応するにはたくさんの行動を必要とする。止まったままでは変化できないし、迷っている暇はない。ただ、工務店業界の悪い特徴として、新しいことに取り組むまでのスピードが遅いことが挙げられる。
これでは時代の流れに乗ることはできない。
本を書く理由は２つだ。本気で変化に対応しようと、命を賭けている地方工務店があることを広く伝えたい。そして、同じ志を持つ工務店に最新の取組事例を共有したい。「誰よりも実践すること」と「経験したことを伝えること」に全力を尽くそうとした結果、この本が生まれた。
この本をきっかけに、ＩＴ・ネット活用が進み、ＤＸ化が加速し、10年後、20年後に工務店業界自体がさらに発展していることが何よりの望みだ。敵も味方も関係ない。工務店同士で過去のノウハウを隠し合っても、お客様が喜ぶ業界の変化は到底起きない。本当の敵は時代の変化。今であれば、コロナにどう打ち勝つかだ。挑戦し続けて経験したことを、本にまとめて発信することで、切磋琢磨できる新たな工務店仲間が増えていくことが想像できる。

このピンチをチャンスに変える。同じ志を持つ全国の工務店に僕の情熱が届くことを強く願いながら、地域Ｎｏ．１工務店になるための「考え方」と「具体的な実践体験」を書いていく。

第１章では、新時代のお客様サービスについて書く。
第２章では、少数精鋭で高収益を実現するための「顧客管理」と「組織」を掘り下げる。
第３章では、利益が会社に残る「企業体質」について、詳細に書く。
第４章では、ＩＴ・ネットを徹底活用した「集客」と「採用」ノウハウを共有する。
第５章では、お客様と工務店どちらにとっても良いベストセールスについて書き、これからの住宅営業のあるべき姿を明確に提示する。
第６章では具体的なＩＴ・ネット活用について取組事例をたくさん共有していく。これらがＤＸ化を加速させることになる。

ほとんどが読んですぐに取り組めるものなので、読んだ直後にすぐ行動に移していただきたい。あなたがこの本を読み、何か１つでも行動に移した瞬間から、工務店業界の発展が始まる。