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顧客をつかむ戦略物流なぜあの企業は選ばれ、利益を上げているのか？

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ISBN：978-4-534-06074-7/判型：四六判/製本：並製/頁数：240/著者：角井亮一

●物流を「コスト」ではなく、「利益」を生み出すものと捉える「戦略物流」

コロナ禍によって顧客の消費行動の変化が加速し、企業戦略における「物流」の重要性が増している。流通・小売業、製造業、飲食業のあらゆる企業にとって、「顧客をつかめるか」「利益を上げられるか」は物流しだいといっても過言ではない。

本書では、物流の第一人者が物流という部門・機能を、「コスト」ではなく、「利益」を生み出すものと捉える「戦略物流」を紹介する。

●物流で顧客をつかんでいる企業の事例を豊富に掲載

アマゾン、ヨドバシカメラ、セブン-イレブンなど物流で顧客をつかんでいる企業の事例を豊富に掲載し、ドミナント戦略・スピード・品揃え・サステナビリティのテーマ別に、他社との差別化を図る方法を徹底解説。どのような物流の仕組みを構築すれば、顧客に価値を届けられるか、戦略・戦術を考えるヒント満載の一冊。