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仕事のできる人が絶対やらない説明の仕方

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ISBN：978-4-534-05742-6/判型：四六判/製本：並製/頁数：208/著者名：車塚元章

「上司に自分の意見を述べても納得してくれない……」
「取引先との商談が苦手でいつもうまくいかない……」
「自分の思うように部下や後輩が動いてくれない……」

相手にきちんと説明する能力は、職種や役職に関係なく、
すべてのビジネスパーソンに求められますが、
このスキルに関する悩みを抱えている人は少なくありません。

本書では、人材育成コンサルタント、研修講師として活躍する著者が、
自らの経験をもとに、わかりやすいだけでなく、
相手に「理解」「納得」「行動」を促す説明の仕方を
〇×の具体例を挙げて紹介します。

×　自分の知識を相手に理解してもらえるように説明する
〇　相手の知識の理解度に合わせて、説明のレベルを変える

×　一語一句が聞き取りやすいように、ゆっくり説明する
〇　説明中に“間”（沈黙）を入れ、理解したり考えたりする時間を与える

×　複数の人がいる前で「皆さんは～」と話を進める
○　複数の人の前でも「あなたは～」と呼び、自分事として受け取ってもらう

「伝える」のではなく「伝わる」、実践的な説明の仕方がわかる一冊です！　

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