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トップセールスが絶対言わない営業の言葉
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ISBN：978-4-534-05508-8/判型：四六判/製本：並製/頁数：208/著者名：渡瀬謙
「初回訪問のときの挨拶が苦手」
「商談でトークが弾まない」
「相手のニーズをうまく探れない」
「クロージングで決めきれない」
営業の現場で、こうした悩みを抱えていませんか？
営業を始めたばかりの人や、売れずに悩んでいる人は、
まず売れている人と同じことをやってみたり、
トークの練習を一生懸命したりします。
それ自体は間違いではありません。
ところが、売れている人と同じようにやってみても
思うように成果が出ないのも、営業にはよくあることです。
じつは、売れている人の言葉には「これを言えば売れる」ものだけではなく、
「これを言ったら売れない」というものも多数あるのです。
売れるトークをどんなに披露しても、言ってはいけないひと言を
使ってしまうだけでアウトになるのです。
そこで本書では、「営業の現場でつい言ってしまいがちだけれど、
売れている人は絶対言わない営業の言葉」の使い方とポイントを
ＮＧフレーズとＯＫフレーズで対比しながら、ていねいに解説します。
×「話を聞いてください」 ○「確認させてください」
×「社長はいらっしゃいますか？」 ○「こちらを社長にお渡しください」
×「購入の予定はありますか？」 ○「使ったことがありますか？」
×「来週には届くと思います」 ○「来週には届きます」
本書を読めば、がんがん売れる営業マンに変わる！
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