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〈図解〉基本からよくわかる品質管理と品質改善のしくみ

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ISBN：978-4-534-05320-6/判型：Ａ５判/製本：並製/頁数：224/著者名：西村仁

◆品質管理の役割とは？
　「管理」という言葉には「決められたルールを守る」という事務的なイメージが
ありますが、品質管理の実務はより積極的で前向きな活動です。
　品質管理の役割は、①不良品が顧客へ流出する外部不良（クレームやリコール）を防ぎ、②そもそも不良をつくらない実力のある現場を目指すことです。
そのためには積極的に現状の問題点を見つけて改善し、それを維持することが大切です。本書では「品質管理」の基本と、あるべき姿を目指す「品質改善」の両面から
解説します。

◆具体的なアクションにつながる品質改善のコツを紹介！
　本書では、①モノづくりで必要な競争力における品質の位置づけ（大局）を
紹介したうえで、②具体的なアクションにつながる解説（品質管理から品質改善へ。たとえば「QC７つ道具」の説明では現場でよく使われるツールに重点をおく）、
③文系出身者が必要最低限知っておきたい統計知識を、身近な活用例とともに
解説します。
　はじめて品質管理を学ぶ新入社員や若手社員はもちろん、現場のリーダー、
管理監督者や経営幹部などにおすすめの一冊です。

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