1/1

なぜ、「質問」だけで売れるのか？　気づけば成約に至っている「質問型営業」入門

¥1,760 税込

なら手数料無料の翌月払いでOK

別途送料がかかります。送料を確認する

¥3,300以上のご注文で国内送料が無料になります。

ISBN：978-4-534-06249-9／判型：四六判/頁数：256／著者：青木　毅

営業は「売る人」から
信頼される「専門アドバイザー」に！

●今、あなたが何かを買うとしたら…？

「こんなものがほしい」
「こんな不便があるんだけど…」

何かの不満や望みがあるとき、まずネットで検索して商品やサービスの情報を調べるでしょう。　AI（人工知能）に尋ねれば、使い勝手などの情報も教えてくれます。

●どんな人からなら買いたいのか…？

今の時代、商品の魅力をいくら説明しても、すでに知っていることがほとんどです。

では、何かを買うとき、何を基準にするのでしょうか？　知識が十分にあり、あなたの本音の話を聞いてくれる、　信頼できる人から買いたいと思いますよね。

それが「専門アドバイザー」としての営業なのです。

●信頼され、不満や望みを明らかにする質問とは…？

「質問型営業」は、質問を重ねていくことでお客様の不満や望みを明らかにして、整理してご提案します。

「今日は、なぜお会いしていただけたのですか？」
「そのように思われるのは、何かあるのですか？」
「◯◯さんのことを少し聞かせていただけますか？」
「現状はどんな感じですか？」
「どのようになればいいですか？」
「ご提案についてどう感じられますか？」
「とくにどこがいいと思われますか？」

など、お客様の本心を明らかにする具体的な質問ワードを伝授。

初対面からアプローチ、プレゼン、クロージングまで、お客様に寄り添い、アドバイザーとしてご提案する新しい営業ノウハウを丁寧に解説します。