
売れる営業がお客様に会う前にやっていること
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ISBN:978-4-534-06182-9/判型:四六判/製本:並製/頁数:264/著者:谷崎真吾
トーク術や、シナリオ営業、営業プロセスの構築、ロールプレイングなどなど、いろいろなことをやってもなかなか成果が出なかった人に、「信頼感」という最強の武器を贈ります!
●「信頼」さえ獲得できれば、売れる!
現代は、「信頼できる営業パーソンかどうか」が、お客様が商品購入を決める際の極めて大きな要因になります。
お客様は信頼できる担当者から、自分の悩みを解決できる商品の提案をしてもらえると、すぐにでも買いたい気持ちになるのです。
●初対面の7秒まで、が勝負
お客様からの信頼を得る最大のチャンスは、相手があなたに対して何の印象も持っていない「出会う前から出会って7秒まで」です。
●出会ったときは、もう信頼されている!
本書は、お客様に最初に会う前、会ったときに相手が気づかないうちに絶大な信頼を獲得するためのメソッドを懇切丁寧に解説。
心理的な根拠がある方法で、ここまでやる人がいないからこそ、効果的なノウハウです。
●出会ってからの営業では、遅すぎます
営業活動は出会ってから始まるものと勘違いしている人が多すぎます。
わかりやすい説明やニーズを引き出すトーク術も、クロージングのテクニックも、あらゆる営業ノウハウはお客様の信頼があってこそ、うまくいきます。
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