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カタカナをそのまま読むだけパッと伝わる接客英会話

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ISBN：978-4-534-06178-2/判型：四六判/製本：並製/頁数：256/著者：甲斐ナオミ

●英語が苦手でも全然ＯＫ！　今日から外国人のお客様と会話ができる！

「自分の英語は通じない」「発音に自信がない」と悩む人でも、カタカナ発音をそのまま読むだけで、パッと話せて、おもてなしの気持ちもしっかり伝わります。

●接客でリアルに使えるフレーズが満載

基本のお声がけからきめ細かい対応まで、さまざまな業種に対応しています。道案内をするとき、注意事項を伝えるとき、お客様の体調が悪そうなとき……。

「こんなときどう言えばいい？」と悩む、接客中によくあるシチュエーションでのフレーズも学べます。

●インバウンド対応に最適な1冊！

「最近インバウンドのお客様が増えた」「英語でももっと丁寧な接客ができるようになりたい」という接客業に従事する方におすすめの１冊です。