仕事で必要な「本当のコミュニケーション能力」はどう身につけれ

ISBN：978-4-534-05517-0/判型：四六判/製本：並製/頁数：208/著者名：安達裕哉

◎150万人の琴線に触れた人気サイト「Books&Apps」の著者が伝授する
　仕事で求められる「コミュニケーション能力」の身につけ方

「コミュニケーション能力」は13年連続で企業が新卒学生に求める能力として１位となっている（2016年・経団連調べ）。しかし、文字通り「他者とコミュニケーションを図る能力」以外にも「空気を読む力」「人付き合いのうまさ」とさまざまな解釈をされる。
　また、多くの学生は「誰とでも仲よくなったり、一緒にいて楽しいと思われる力」と考えている一方で、企業の人事は「相手の話を理解して、自分の意見を的確、かつ簡潔に答えられる力」と見ているなど、そのとらえ方には大きなギャップがある。
　そこで、人事コンサルを中心にこれまで大企業、中小企業あわせて1000社以上を訪問し、8000人以上のビジネスパーソンとともに仕事をし、現在は150万人の琴線に触れた人気サイト「Books&Apps」を運営する著者が、「コミュニケーション能力」とは何なのかをひも解くとともに、その身につけ方を伝授する。


◎多くの人が気づいていない「コミュニケーションがうまくいく」暗黙のルールとは？

　じつは「コミュニケーションがうまくいく」ためには暗黙のルールがあるのだが、多くの人は気づいていない。

・「伝わる」のは相手が聞きたいことだけ
・「知らないふり」をしたほうが会話はうまくいく
・知識レベルに隔たりがあるときは上手に「手加減」する
・「話が浅い」と感じる４パターン
・自慢話を聞いてもイラつかないで済む方法　……etc.

　本書では、著者が実際に体験したり、見聞きしたりしたエピソードをもとに「コミュニケーション能力」の本質が語られている。表面的なノウハウや建て前論ではなく、実際の仕事で役に立ち、かつ心に響く１冊。